계정 및 개인정보 삭제 안내
픽키(Pickey) Android 앱과 웹서비스에 적용되는 안내입니다. 앱을 다시 설치하지 않아도 이 페이지에서 삭제 요청을 시작할 수 있습니다.
계정과 개인정보 삭제 요청하기
계정 탈퇴와 남아 있는 개인정보의 삭제를 함께 요청하려면 운영팀에 이메일을 보내주세요. 이미 탈퇴했거나 로그인할 수 없는 경우에도 요청할 수 있습니다.
이메일 앱이 열리지 않으면 admin@pickey.org으로 직접 보내주세요.
- 제목: [Pickey] 계정 및 개인정보 삭제 요청
- 픽키 닉네임, 로그인에 사용한 서비스, 삭제를 원하는 정보나 게시물의 링크를 알려주세요.
- 운영팀이 본인 확인에 필요한 최소한의 정보를 추가로 요청할 수 있습니다. 비밀번호나 인증번호는 보내지 마세요.
로그인할 수 있다면 직접 회원 탈퇴하기
- 픽키에 로그인한 뒤 설정 화면을 엽니다. Android 앱에서는 홈 메뉴의 설정으로 이동합니다.
- 공개한 게임이나 댓글의 노출을 중단하려면 탈퇴 전에 각 삭제 기능을 이용하세요.
- 설정에서 회원 탈퇴를 선택하고, 남는 콘텐츠 안내를 확인한 뒤 회원 탈퇴 진행을 누릅니다.
직접 탈퇴 처리가 완료되면 해당 계정으로 로그인할 수 없게 되고 기존 로그인 상태가 해제됩니다. 계정의 닉네임은 다른 이름으로 변경됩니다. 이 처리가 계정과 연결된 모든 개인정보의 파기를 뜻하지는 않습니다. 남은 정보의 삭제도 원하면 위 이메일로 함께 요청해 주세요.
탈퇴 직후 자동으로 삭제되지 않는 정보
- 소셜 로그인 연결 정보: 로그인에 사용한 서비스의 회원 정보와, 제공된 경우 이메일·표시 이름
- 로그인 기록, 계정 및 탈퇴 처리 기록, 계정과 연결된 서비스 이용 기록
- 공개한 게임, 댓글, 랭킹과 건의·문의 등 작성한 내용 및 관련 기록
공개한 게임과 댓글은 탈퇴만으로 자동 삭제되지 않으며, 작성할 때 남긴 닉네임도 그대로 표시될 수 있습니다. 탈퇴 뒤에는 직접 삭제하기 어려울 수 있으므로 대상 링크를 포함해 운영팀에 요청해 주세요. 이 목록은 현재 탈퇴 기능의 처리 범위를 설명하며, 모든 정보를 계속 보관한다는 의미는 아닙니다.
계정을 유지하면서 일부 데이터만 삭제하기
게임은 설정의 내 게임 목록에서, 댓글은 해당 댓글의 삭제 기능으로 공개 표시를 정리할 수 있습니다. 비회원 댓글은 작성할 때 정한 삭제 비밀번호가 필요할 수 있습니다. 화면의 삭제 기능만으로 관련 기록 전체가 파기되는 것은 아닙니다.
특정 게시물, 개인정보 또는 남아 있는 기록의 삭제를 원하면 대상과 범위를 적어 일부 개인정보 삭제 요청을 보내주세요. 이 요청을 위해 계정을 탈퇴할 필요는 없습니다.
요청 확인과 처리 결과 안내
- 운영팀이 요청자와 삭제 대상 정보를 확인합니다. 다른 이용자의 정보가 잘못 삭제되지 않도록 본인 확인이 필요할 수 있습니다.
- 삭제할 정보의 범위와 처리 일정을 회신합니다. 별도 보관이 필요한 정보가 있다면 해당 항목, 사유와 보관 기간을 함께 안내합니다.
- 처리 후 삭제한 범위와 남는 정보의 여부를 이메일로 회신합니다. 추가 확인이 필요하면 같은 이메일 대화로 문의해 주세요.
직접 회원 탈퇴와 별도 개인정보 삭제 요청은 처리 범위가 다릅니다. 이메일 요청의 처리 완료 여부는 운영팀의 회신으로 확인해 주세요. 앱 삭제나 로그아웃만으로 계정 및 서버에 보관된 데이터가 삭제되지는 않습니다.